温泉更细致更贴心,满足不同客人的需求
作者:佚名 信息来源:本站原创 点击数: 更新时间:2013/11/4
温泉更细致更贴心,满足不同客人的需求
除了拓宽渠道,面临激烈的竞争和低迷的市场环境,各高端温泉也在苦练内功,做好营销推广工作,找准自己的特点,从细节挖利润,争取早日跨过成长的烦恼。
香格里汤泉宫今年新开了夜场,夜场房的门票、房间等价格要低很多,现在我们夜场的游客量,已经占整体客量的1/3,是经营的一个很好的补充。用不同时间段不同的价格,以及不同的团队不同的价格等方式,将价格做得更细致一些,满足不同客人的需求。
“从我们市场调查情况看,现在温泉行业的散客在逐年递增,尤其是大连近郊这么多高端温泉兴起后,很多过去到鲅鱼圈体验温泉的散客在逐渐回流,因此虽然温泉越来越多,但是散客的分流感觉不太明显。”目前各家高端温泉面临最严峻的形势,就是大的团队、会议受到影响要大一些,这就需要,高端温泉在定位团队及年会市场时,一定要将档次、规模和服务等做好,吸引有实力搞大型活动的企事业单位的目光。
“虽然新开的温泉很多,游客在选择时面临同时性,会造成温泉市场的短期的震荡,但是从长久来看,游客在体验完新的温泉之后,还是会回归到适合自己水质、环境、服务的温泉。”因此,各家温泉在环境、服务、餐饮的定位一定要准确,一定要有特色。无论是吃、住及玩上,不能缺项,像餐饮等就能对温泉起到非常重要的平衡作用。
——温泉更细致更贴心,满足不同客人的需求