盘点2013年大连智慧旅游成效
2013年,对于大连旅游产业来说,是飞速发展的一年,“智慧旅游”平台成为了“智慧城市”最茁壮成长的一支力量,景区免费wifi的覆盖,电子购票,二维码景区简介……这一切的变化都最先并最深切地被旅游行业记者所感知和见证。年终将至,行业记者纷纷发稿,总结了大连“智慧旅游”的点滴记录。 以往想出去旅游,那都是单位组织或者带着工作性质的;可如今旅游成为许多人节假日的首选,其中自费旅游占了绝大多数。不仅如此,有些人甚至今天决定了旅游,明天就买机票直接飞过去了。旅游的消费成为许多家庭每年的必备支出,而且还有扩大之势。一年不出游,浑身不舒服!
2013年,作为一名旅游战线的记者,我感觉到了前所未有的、应接不暇的变化。旅游行业应急预案体系建设推进,逐步建立健全旅游安全风险监测和预警、旅游安全信息披露、重大旅游安全隐患挂牌督办、旅游突发事件的信息发布等制度。尤其是一些景区智能化的提高,二维码放在最醒目的位置,手机一扫,景区介绍、导览图都尽收眼底;用景区的无线网络登录智慧旅游平台,就连景区周边住宿、餐饮也都“一网搞定”。“品质旅游”成为许多旅游者共同的体会。
我市的智慧旅游平台成为全国智慧旅游的试点,当记者登录到i慧游电子平台时,发现几大板块让旅游更智慧了。游客行程将从与旅行社签订合同开始,就进入电子监管,通过导游员专用工作手机、旅游团全程行迹记录、景区电子签到、电子购票等全部实现电子化。在这个平台上,将来还将通过智慧旅游信用卡提供的游客消费等数据平台,对企业资质、接待游客数、回头客率、旅游投诉率和消费者评价等客观记录数据进行赋分,计算出诚信指数,每月实时在平台公布企业诚信指数,让游客消费的明明白白。
——盘点2013年大连智慧旅游成效